Podmínky užívání a obchodní podmínky portálu www.vyber-crm.cz
SMIT Services s.r.o.
se sídlem: V dolině 1515/12, 101 00 Praha 10 - Michle
IČ:02837439, DIČ:neplátce,
společnost zapsaná v obchodním rejstříku, vedeným Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 224367
vydává tyto podmínky pro využívání portálu a on-line aplikace umístěné na internetové adrese www.vyber-crm.cz:
1. Úvodní ustanovení
1.1. Tyto podmínky užívání portálu www.vyber-crm.cz a všeobecné obchodní podmínky (dále jen „Podmínky“) obchodní společnosti SMIT Services s.r.o. IČ: 02837439 (dále jen „Společnost“) upravují vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vzniklé v souvislosti s užíváním internetového portálu www.vyber-crm.cz (dále jen „Web“) jinou fyzickou či právnickou osobou (dále jen „Zájemce“ nebo "Dodavatel").
1.2. Užívané zkratky, termíny a označení v textu Podmínek:
HW= hardware (zařízení), SW= software (programy a aplikace), IT= informační technologie,
Zájemce - fyzická nebo právnická osoba, každý uživatel Webu;
Dodavatel - smluvní partner Společnosti, zejména obchodní společnost nebo fyzická osoba nabízející programy a aplikace aj. informační technologie prezentované na Webu se vztahem ke Společnosti na základě Smlouvy o zprostředkování;
Společnost - je provozovatelem portálu www.vyber-crm.cz, je autorem aplikace Průvodce výběru SW (dále jen „Aplikace“) zajišťující srovnání produktů; je zprostředkovatel informací o produktech Dodavatelů;
1.3. Společnost poskytuje zejména:
a) informace o SW produktech,
b) srovnání těchto produktů a zprostředkování informace o vybraném produktu a Dodavateli
c) zprostředkování obchodu.
Každá z výše uvedených služeb je považována za samostatnou službu.
Vzhledem k Zájemci jsou služby poskytovány bezplatně.
1.4. Podmínky dále upravují práva a povinnosti smluvních stran při využívání webové stránky Společnosti umístěné na adrese www.vyber-crm.cz (dále jen „webová stránka“) a další související právní vztahy.
1.5. Znění obchodních podmínek může Společnost měnit či doplňovat. Tímto ustanovením nejsou dotčena práva a povinnosti vzniklá po dobu účinnosti předchozího znění obchodních podmínek.
2. Předmět Podmínek
2.1. Informace o SW produktech a Dodavatelích produktů:
Prostřednictvím portálu www.vyber-crm.cz Společnost zajišťuje informace o SW produktech a IT řešení různých Dodavatelů. Společnost zveřejňuje informace, vlastnosti a ceny produktů na základě sdělení Dodavatelů, tj. způsobem a v rozsahu převzatém od Dodavatele.
Každý Dodavatel je zavázán k poskytnutí pravdivých informací podepřených referencemi z již realizovaných obchodů.
Každý z Dodavatelů se zavazuje k aktualizaci předaných informací působících v reálném čase.
Společnost si vyhrazuje právo na ověření převzatých informací i referencí. Nerelevantní informace nebudou na Webu uveřejněny.
Společnost také není povinna na webu zveřejňovat veškeré SW produkty a IT řešení vyskytující se na trhu, vyhrazuje si tak právo na vlastní výběr.
2.2. Srovnání produktů a zprostředkování informace o vybraném produktu a Dodavateli
Web obsahuje aplikaci „Průvodce výběru SW" (dále jen „Aplikace") pomocí které je Zájemci zprostředkován výběr optimálního produktu pro jeho potřebu na základě jím volených parametrů v Aplikaci. Aplikací vygenerovaný výsledek je vzhledem k zadaným parametrům z uvedeného spektra produktů pro Zájemce systémem doporučen. Výběr a srovnání produktů je vázán na prezentaci vlastností, údajů a parametrů, které Společnost uvedla s nejvyšší možnou nestranností, přehledností a správností podle Dodavatelem dodaných informací (ad. 2.1.) Společnost Zájemce upozorňuje, že vybraný produkt deklaruje jako doporučený (rozuměj doporučený Aplikací), nikoli jako optimální produkt vyskytující se na trhu.
Zájemce přistupující na Web je automaticky registrován aktivním vyplněním interaktivního formuláře Aplikace. Pro opakovaný přístup do svého tzv. uživatelského účtu budou Zájemci na kontaktní e-mail odeslány přístupové údaje – jm. heslo. Průvodce výběru SW je tedy automatizovaná aplikace testující vlastnosti produktů z uvedené množiny produktů na základě kriterií volených samotným Zájemcem s možností vygenerování doporučeného produktu vzhledem k poptávce Zájemce. Výsledek výběru Aplikace zobrazí uvedením veškerých požadovaných údajů, včetně údajů osobních (potvrzením souhlasu s poskytnutím osobních údajů). Výsledek obsahuje výčet vlastností a orientační cenu produktu, dále označení a kontaktní údaje Dodavatele.
3. Uživatelský účet
3.1. Zájemce na základě registrace provedené na Webu pomocí Aplikace přistoupí do svého uživatelského rozhraní (dále jen „uživatelský účet“). Uživatelský účet je definován uživatelským jménem a heslem, které se vytvoří registrací, toto heslo není pro Zájemce trvalé – tj. může jej libovolně měnit.
3.2. Registrací na webu se zájemce zavazuje uvádět pravdivé údaje – údaje uvedené zájemcem v uživatelském účtu jsou zúčastněnými stranami považovány za správné a pravdivé; a zároveň se zájemce zavazuje k jejich aktualizaci při jejich změně tak, aby odpovídaly v čase poptávky nebo zprostředkování obchodu skutečnosti.
3.3. Přístup k uživatelskému účtu je zabezpečen uživatelským jménem a heslem („přístupové údaje“). Tyto přístupové údaje je zájemce je povinen zachovávat v utajení a bere na vědomí, že společnost nenese odpovědnost za porušení této povinnosti ze strany zájemce.
3.4. Zájemce není oprávněn umožnit využívání svého uživatelského účtu třetím osobám.
3.5. Společnost si vyhrazuje právo uživatelský účet zrušit, a to zejména v případě, kdy zájemce svůj uživatelský účet déle než 12 měsíců nevyužívá, nebo v případě, kdy zájemce poruší své povinnosti (včetně Podmínek).
3.6. Zájemce bere na vědomí, že uživatelský účet nemusí být dostupný nepřetržitě vzhledem k nutné údržbě hardwarového a softwarového vybavení společnosti, popř. po dobu nutnou pro údržbu hardwarového a softwarového vybavení třetích osob.
4. Další práva a povinnosti smluvních stran
4.1. Zájemce bere na vědomí, že programové vybavení a další součásti tvořící Web jsou chráněny autorským právem a zavazuje se ke zdržení se jakýchkoli zásahů do Webu, chodu, provozu a integrity Webu.
4.3. Zájemce bere na vědomí, že Společnost nenese odpovědnost za chyby Webu vzniklé působením třetích osob.
5. Ochrana osobních údajů
5.1. Za Zájemce je považován každý registrovaný návštěvník Webu a vzhledem k tomu se na něj vztahuje působení článku 5. těchto Podmínek.
5.2. Společnost může všechny podstatné informace týkající se Zájemců uložit jako elektronická data a nakládat s nimi v rámci platné legislativy České republiky, pouze k účelu provozování svojí činnosti a pro účely třetích stran rozvedených v ujednáních viz níže.
5.3. Zájemce souhlasí se zpracováním svých osobních údajů poskytnutých Společnosti při registraci.
5.4. Zájemce poskytuje Společnosti tyto osobní údaje dobrovolně, na základě potvrzení souhlasu. Tento souhlas zájemce uděluje zaškrtnutím pole potvrzení o poskytnutí souhlasu s předáním osobních údajů v průběhu užívání Aplikace.
5.5. Zájemce umožňuje použít své osobní údaje Společností za účelem poskytování služeb deklarovaných těmito Podmínkami, a za účelem využití při propagačních a marketingových akcích a zasílání marketingových materiálů Společností samotnou nebo smluvních partnerů uvedených na Webu.
5.6. Zájemce bere na vědomí, že je povinen své osobní údaje uvádět správně a pravdivě a že je povinen změnu údajů ve svém uživatelském účtu aktualizovat.
5.7. Osobní údaje Zájemce budou Společnosti poskytnuty na dobu neurčitou, a budou zpracovávány v elektronické podobě, nebo případně v tištěné podobě.
5.8. Zájemce potvrzuje, že poskytnuté osobní údaje jsou přesné a že byl poučen o tom, že se jedná o dobrovolné poskytnutí osobních údajů. Zájemce prohlašuje, že byl poučen o tom, že souhlas se zpracováním a poskytnutím osobních údajů může ve vztahu ke Společnosti a Dodavatelům kdykoli odvolat písemným oznámením doručeným na adresu Společnosti, anebo sdělí svůj požadavek prostřednictvím elektronické komunikace.
5.9. Zájemce má možnost kdykoli se na Společnost obrátit s požadavkem na objasnění okolností poskytování osobních údajů nebo může požadovat opravu, blokování, doplnění či likvidaci osobních údajů.
5.8. V případě pochybností nebo sporu ohledně poskytování a zpracování osobních údajů má Zájemce i Společnost možnost obrátit se přímo na Úřad pro ochranu osobních údajů.
5.9. Společnost může některé informace shromažďovat automatickými prostředky, např. použitím souborů cookies. Informace pak slouží k poskytnutí reklamních a jiných cílených informací - př. cookie je datový soubor, který Webový server odesílá do zařízení uživatele (Zájemce) připojeného k internetu cílené informace a nastavení webového prohlížeče. Prostřednictvím souborů cookies tak Společnost může vylepšit poskytování služeb a zajistit efektivnější funkčnost Webu. Soubory cookies umožňují si Webu zapamatovat nastavení, které uživatel používá většinou trvale: jazyk prohlížeče, identifikace země, trvalý stav přihlášení (pokud jej uživatel nastavil). Tyto informace může společnost poskytnout třetí osobě poskytovateli analytických nástrojů) pro účely související s Webem pro zasílání cílených informací směrem k uživateli – Zájemci.
5.10. Zájemce má možnost pomocí nastavení svého webového prohlížeče soubory cookies identifikovat, omezit jejich působení nebo úplně působení souborů cookie zakázat.
6. Závěrem
6.1. Tyto obchodní podmínky jsou vyvěšeny na Webu společnosti www.vyber-crm.cz vždy tak, aby byly všem osobám na Web přistupujícím dostupné.
6.2. Kontaktní údaje společnosti SMIT Services s.r.o.:
adresa pro doručování: V Dolině 1515/1b, PSČ: 101 00 Praha 10 – Michle,
adresa elektronické pošty: info@vyber-crm.cz,
telefon +420 731 542 630.
Platnost a účinnost těchto podmínek je stanovena od 1.4.2015 na dobu neurčitou - do odvolání.
V Praze, dne 1.4.2015
SMIT Services s.r.o.
